Politique de livraison

Chez Vape Shop Maroc, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée partout au Maroc.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

20 DH pour les villes de :
  • Rabat
  • Salé
  • Témara
30 DH pour les autres villes du Maroc
 
3. Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 500 DH.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement :
  • 24h à 48h pour Rabat, Salé et Témara
  • 24h à 72h pour les autres villes du Maroc
Les délais peuvent varier selon :
  • la ville de destination,
  • les périodes de forte activité,
  • ou les conditions du transporteur.
5. Confirmation des commandes

Après validation de votre commande, notre équipe peut vous contacter par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer les informations de livraison.

Merci de fournir un numéro valide et accessible.

6. Réception du colis

Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de la réception.

En cas de problème (produit endommagé, erreur ou colis incomplet), veuillez nous contacter rapidement avec des photos du colis et des produits concernés.

7. Informations importantes
 
  • Les commandes incomplètes ou contenant des informations incorrectes peuvent entraîner un retard de livraison.
  • En cas d’absence ou de numéro injoignable, la livraison peut être reportée ou annulée.
  • Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent exceptionnellement être prolongés.
8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@vapeshopmaroc.com